#conference #ecommerce #retail - Aix en Provence - 17 mai 2016

Les thèmes de #shake16

Cette 3ème édition de Shake nous montre comment aller encore plus loin dans le domaine technologique sans nous faire oublier pourquoi en plaçant l’humain au coeur de nos réflexions.

Pour secouer ces thèmes, un panel de speakers internationaux de 1er plan animé par Marjorie PAILLON.

The Thank You Economy

La Thank You Economy / La relation-clients

Gary VAYNERCHUK, auteur de la "Thank You Economy"Notre mentor et invité est Gary Vaynerchuk, auteur de « The Thank You Economy« .
La technologie prend de plus en plus de place dans nos relations humaines, commerciales. A l’heure de l’automation marketing, de la digitalisation du parcours client, comment mettre de l’émotion dans nos rapports pour aboutir à un « Merci » qui vient du fond du coeur ?
Ce n’est pas une astuce de business. C’est une intention qui nous apporte, énergie et écoute pour réussir !

Commencer par le pourquoi

Commencer par le pourquoi

Commencer par Pourquoi - Simon SINEK

Commencer par Pourquoi – Simon SINEK

C’est le titre du livre de Simon SINEK, conférencier TEDx le plus vu au monde, l’angle choisi par Shake cette année.

Pourquoi pourquoi ?

Parce que parce que, ou plutôt comment contourner les interrogations fondamentales des entrepreneurs : se demander quelles sont les raisons essentielles de motivation, d’intention, de désir qui nous poussent à l’action.

Hein, pourquoi ?

Digital Shopper

Le shopper digital

marche-crédit-Régis-Cintas-Flores.JPG-1Le parcours clients en 2020 c’est quoi ? Avec 2 sponsors sponsors majeurs à annoncer sur ce domaine : Ils sont fournisseurs de la Grande Distribution/Mass market et proposent prospectus, fidélisation, tracking, marketing… Nous examinons les dernières avancées dans le domaine et leurs projections futures.

Entreprise libérée

Entreprise libérée ou holacratie

10510845475_89b88f45af_bLa Sharing Economy, le digital, la Big Data, ce sont les bouleversements vécus dans l’entreprise et l’emploi. Nous n’en sommes qu’au début mais de nombreuses initiatives nous montrent le chemin, celui tracé par Olivier BERNASSON chez pecheur.com par exemple !

Alors, organisation verticale, pyramidale ou horizontale ? Et le management, il en pense quoi ?

Services collaboratifs

Evolution des services, impact du collaboratif

8470271681_35226b225c_k1Le monde change avec la participation des clients eux-même : avec des témoins comme Made.com, AirBnB, MesDocteurs, Free, etc. nous envisageons ces questions de manière pragmatique : comment faire évoluer notre relation avec des clients acteurs de changement, comment les satisfaire, comment concilier leur pouvoir et nos désirs d’évolution pour nos entreprises ?