#conference #ecommerce #retail - Aix en Provence - 17 mai 2016

Accueil : Commencer par le « Pourquoi ? » – Plénière I

La Thank You Economy, pourquoi la gratitude est un moteur de notre relation client ? Comment les intentions (favorables) nous motivent ?

Accueil : Commencer par le « Pourquoi ? » – Plénière I

Plantons le décor de #shake16 !

En 2016 le paysage est tout gris et cahotique en France

La crise dure et impacte négativement le pouvoir d’achat, l’essor des technologies ne semble pas permettre de faire monter les chiffres, les grands leaders digitaux mondiaux semblent attirer à eux tout l’or numérique du monde…

On est foutu ?

Que nenni, A Aix est rassemblé ce jour le petit village gaulois du commerce et du retail. Nous recevons même des délégations venues des 4 coins de l’Europe, et des Etats-Unis même, pour imaginer un avenir qui brille, un avenir qui fait rêver, un avenir à construire.

Certain d’entre nous ont déjà bien commencé, écoutons-les !

Nous leur demandons « Pourquoi ? » Pourquoi avez-vous lancé cette entreprise, pourquoi ça fonctionne…

Ils ont un point commun, ces entrepreneurs exemplaires : ils sont (en général) plein de gratitude, ils savent dire merci. A leurs équipes, à leurs partenaires, à leurs clients.

THANK YOU!

Nos inspirateurs, des entrepreneurs hors du commun

Sur le plateau, des leaders du commerce, de la vente, du numérique, ils se sont posé les mêmes questions que 2 figures qui nous ont servi de guides pour préparer #shake16 :